1. Escoja

• Escoja uno o varios programas en nuestro catálogo. Todos nuestros productos son versiones legales.
• Haga clic en «Comprar» o «Agregar a la cesta». Su pedido aparece en la cesta.
• Si desea, agregue una copia de seguridad en CD-Rom.
• Si tiene un bono de reducción, escríbalo.
• Valide su pedido.
• Haga su pago con tarjeta bancaria o fax. El pago seguro con tarjeta bancaria se hace a través de la pasarela de pago (encriptado SSL).

2. Descargue

• Haga clic en el vínculo que recibió por e-mail, después de hacer su pedido. Puede descargar su programa hasta 7 días después de la fecha en la que hizo su pedido.
• Descargue el o los programas.
• Instale el o los programas, tan fácil como si se tratara de un CD-Rom.

3. Utilice!

• Inicie su programa. Este está listo para ser utilizado!

Para toda pregunta relativa a su pedido o a la instalación de su programa, le agradecemos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
Por e-mail : ebp_es@nexway.com

Para toda cuestión técnica relativa a la activación o a la utilización de su programa, le agradecemos que consulte directamente a nuestro soporte técnico:
Por Internet : http://ebp.nexway.es/contact.html

1. Seleccione su producto y luego su modo de entrega:
Una vez seleccionado el producto, determine si desea una entrega en «Descarga» o en «Entrega» y luego haga clic en "Comprar" para hacer el pedido.

2. Visualice un resumen de sus elecciones:
Cuando hace clic en el botón «Comprar», una página de registro de su pedidio:

• Recapitula el o los productos que contiene su cesta (título, versión, cantidad y precio).
• Permite aumentar la cantidad (o retirar el producto de la cesta).

3. Inscríbase si no es cliente:
Debe informar un formulario de inscripción. Debe introducir:

• Su identificación.
• Nombre y dirección física (para establecer la facturación).
• Email (para enviarle la factura electrónica y le código de acceso a la descarga).
• Empresa (para las compras profesionales e intracomunitarias).
• Dirección de facturación, de entrega (si es necesario).

4. Efectúe su pago:
Una vez cubierto el formulario, haga clic en «Validar» y elija su modo de pago. En caso de que elija un pago por Tarjeta de Crédito, pasará al modo protegido (SSL) operado por BIBIT.

En todos los casos, después de que nuestro colaborador financiero haya validado su pago (BIBIT), se envía un e-mail de confirmación de pedido a la dirección e-mail que ha introducido al comienzo de la transacción.

Descarga:
Cuando pide una entrega en versión descarga, recibe el e-mail de confirmación de pedido en los minutos siguienets a su pago efectivo. Este e-mail contiene el o los códigos de activación del/de los programas que ha adquirido y el/los enlaces de descarga de las últimas versiones de este/estos programas. De este modo, si paga con tarjeta bancaria, se nos avisa inmediatamente de su pago mientras que, por cheque o transferencia, puede tardar varios días.

A continuación un e-mail de confirmación de pedido que retoma los puntos más importantes:

• 1 - Si desea contactarnos, no olvide indicarnos su número de pedido.
Véase ejemplo
• 2 - Aquí se le indican las informaciones para descargar. Hay que respetar fielmente las mayúsculas y minúsculas. Si pide un producto EBP? encontrará en su e-mail un código de activación necesario para descargar su programa.
Véase ejemplo
• 3 - Algunos productos reclaman a veces un número de serie y/o de licencia. Estos números se encuentra en esta parte y a veces están acompañados de una observación que explica cómo registrar el producto.
Véase ejemplo

Entrega por Correos:
Cuando pide una entrega material (caja o CD), su pedido se trata desde la validación de su pago y se envía a la dirección indicada. Recuerde que los plazos de envío postal pueden tardar varios días. Es útil tener en cuenta estos plazos para no arriesgarse a encontrarse sin protección.

¡Compre con total tranquilidad!
Sus transacciones se efectúan a través de un sistema protegido.
El pago pasa a modo protegido según la tecnología SSL, la más utilizada. Es la garantía de que datos banarios se codifican y protegen totalmente.
Aceptamos las principales tarjetas de crédito.

El pago de Paypal.
Paypal simplifica y asegura sus operaciones y permite de pagar con tarjeta de crédito sin comunicar su información financiera. Su información es automáticamente encriptado usando la mejor tecnología disponible en el mercado.

Puede pagar sus pedidos con:

• Tarjeta de crédito : Su confirmación de pago se envía desde la validación de su pago.
• Fax : Su confirmación de pago se envía una hora después de la recepción de su fax.
• Si usted utiliza Paypal para pagar, será validado de forma inmediata y podrá acceder a la descarga.